Ik heb een storing
Plan een afspraak
Ik zoek een kozijnonderdeel Tijdens de tweede praktijkdag van Module 2 van de KSN Academy stond het thema preventief onderhoud centraal. In onze trainingsruimte in Ridderkerk verzamelden nieuwe collega’s zich voor een leerzame en actieve dag vol praktijkgerichte kennis, training en samenwerking.
Van theorie naar praktijk
De dag begon met een interactieve ochtend waarin we stilstonden bij de basis van preventief onderhoud. Hoe werken we bij KSN? Welke gereedschappen gebruiken we dagelijks? En wat zijn de belangrijkste onderdelen waarmee onze monteurs in het veld te maken krijgen?
Deze theoretische introductie gaf de nieuwe collega’s inzicht in de werkwijze van KSN en legde een stevige basis voor het vervolg van de dag: zelf aan de slag.
Oefenen in een realistische setting
In onze eigen praktijkruimte oefenden de deelnemers onder begeleiding van ervaren collega’s met:
- Glas opblokken – voor optimale plaatsing en spanningsverdeling
- Kozijnen stellen – essentieel voor een correcte werking
- Smeren en kitten – belangrijke stappen voor het behoud van kwaliteit en gebruiksgemak
Door deze handelingen zelf te verrichten, leren onze nieuwe medewerkers waar zij op moeten letten om duurzaam onderhoud te waarborgen en klanttevredenheid hoog te houden.
Leren van collega’s met ervaring
Wat de KSN Academy uniek maakt, is de combinatie van training in de praktijkruimte én het leren in het veld. Nieuwe collega’s lopen actief mee met ervaren monteurs op locatie. Ze krijgen zo direct inzicht in dagelijkse werksituaties, leren van praktijkvoorbeelden en ontvangen waardevolle tips en tricks van collega’s met jarenlange ervaring.
Samen bouwen aan vakmanschap
De KSN Academy is dé plek binnen onze organisatie waar we investeren in kennis, vaardigheden en teamontwikkeling. Door nieuwe collega’s stap voor stap mee te nemen in ons vakgebied, zorgen we samen voor een sterke basis in service en onderhoud. We bouwen aan een team dat staat als een huis – voor onze klanten én voor elkaar.
Over de KSN Academy
De KSN Academy is opgezet om onze monteurs, servicemedewerkers en technici continu te ondersteunen in hun ontwikkeling. Door modules op te bouwen met theorie én praktijk, creëren we leermomenten die direct toepasbaar zijn in de dagelijkse werkzaamheden. Zo garanderen we de hoogwaardige kwaliteit en klantgerichtheid die KSN kenmerkt.
